Podmínky ochrany osobních údajů

Poučení o právech v souvislosti s ochranou osobních údajů

Aktualizováno 25. 9. 2026

Firma Mýdlařství Pod kaštanem, IČ: 44433042 (dále jen: „správce") tímto podává informace o zpracování osobních údajů (dále jen OÚ) a o právech souvisejících s jejich zpracováním v souvislosti s poskytovanou službou. Nakládání s OÚ se řídí platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady č. 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen Nařízení).

Tímto dokumentem vám poskytujeme informace o vašich právech souvisejících se zpracováním OÚ. Doporučujeme vám, abyste si informaci pečlivě přečetli a v případě jakýchkoli nejasností se na správce obrátili.

Jaké OÚ zpracováváme?

Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
Finanční informace včetně čísel finančních účtů, informací o finančních účtech, údajů o transakcích, formě platby, potvrzení o platbě a dalších údajů o platbě.
Údaje o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, předvoleb a nastavení.
Informace o transakcích včetně položek, které si prohlížíte, vložíte do košíku, přidáte na seznam přání nebo zakoupíte, vrátíte, vyměníte nebo zrušíte, a vašich minulých transakcí.
Komunikace s námi včetně informací, které uvedete v komunikaci s námi, například při zasílání dotazu na zákaznickou podporu.
Informace o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adresy a dalších jedinečných identifikátorů.
Informace o použití včetně informací o vaší interakci se službami, včetně toho, jak a kdy se službami pracujete nebo se v nich pohybujete.

Proč zpracováváme OÚ?

Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány z těchto důvodů:

zajištění objednaných služeb a provedení platby
zodpovězení nezávazné poptávky či dotazu
zasílání obchodních a marketingových sdělení

Jak dlouho OÚ evidujeme?

Všechny osobní údaje evidujeme jen na dobu přiměřeně nutnou. V případech, kdy uchovávání osobních údajů nepodléhá nadřazené zákonné povinnosti (např. Zákonu o účetnictví), uchováváme osobní údaje maximálně po dobu jednoho roku. Po ukončení smluvního vztahu vaše osobní údaje uschováváme dále po dobu trvání promlčecí doby. Tedy doby, kdy je možné uplatnit jakýkoliv nárok z ukončené smlouvy a po dobu jednoho roku po marném uplynutí promlčecí doby jakéhokoliv nároku. Dále zpracováváme vaše osobní údaje také po dobu trvání případných soudních sporů a jiných řízení.

Kdo má přístup k Vašim osobním údajům

Pokud jste nám v rámci vzájemné komunikace nebo nákupu služeb poskytli své osobní údaje, stali jsme se jejich správcem.

Vaše osobní údaje zůstávají u nás. Přístup k nim mají pouze ověření spolupracovníci a poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu, zejména:

Shoptet a.s. – provozovatel e-shopové platformy
dopravní společnosti
poskytovatelé platebních služeb
poskytovatel e-mailových služeb

Používání cookies

Na webových stránkách používáme soubory cookies.

Typy cookies, které používáme:

Nezbytné cookies – jsou nutné pro správné fungování webu a nelze je vypnout.
Analytické cookies – slouží ke zlepšení fungování webu (např. měření návštěvnosti). Používáme je pouze s vaším souhlasem.
Marketingové cookies – slouží k zobrazování relevantního obsahu a reklamy. Používáme je pouze s vaším souhlasem.

Souhlas s cookies udělujete prostřednictvím cookie lišty. Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém prohlížeči.

Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte

právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.

2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.